Zauncenter Nord in Stralsund, Mecklenburg-Vorpommern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Zauncenter Nord

• ★ ★ ★ ☆ ☆

  2020-08-26, Dominic Dieth
  unfreundlich, nicht gerade Kundenorientier was den Umgang angeht und das Zubehör. Zusagen werden nicht eingehalten. Ich habe für meine Toranlage einen neuen Griff bestellt, weil der alte durchgebrochen ist. Der Artikel hat über 3 Wochen Lieferzeit gehabt. Wäre ja ok, wenn man darüber mal informiert wird. Am Telefon wurde mir gesagt Kosten belaufen sich auf ca 27€, er würde mir eine Mail schreiben zur Auftragsbestätigung, die ich bestätigen möchte zur Kosten übernahme. Die Mail kam Tagelang nicht. Als ich dann einfache eine Mail mit eignen Zeilen geschrieben habe, wusste ich den Preis nicht mehr und habe geschrieben, dass ich die Kosten übernehme für den Torgriff bis 30 €. (Die Rechnung wurde dann auch einfach auf 30€ aufgerundet). Ich wurde gebeten den Artikel abzuholen, da kein Versand möglich wäre (Gewicht kein ganzer Kg (Türgriff halt vom Tor)). Da eine Tour 70 km, habe ich in meinem Freundeskreis gefragt wer in der Ecke ist. Als meine Nachbarin den Griff abholen wollte für mich, hatte ein Monteur ihn mitgenommen (Warum konnte keiner erklären). Als im 2. Anlauf der Griff abgeholt werden konnte, war die Rechnung falsch ausgestellt Anschrift / Name. Die Mitarbeiterin, sagte sie würde die Rechnung korrigieren, trotz Mail warte ich wieder über 2 Wochen. Schade um die Tor und Zaunanlage die wir gekauft haben. Leider löst sich da auch jetzt schon langsam die Farbe. Fazit: ---> Da nicht mehr! Dann lieber mit mehr Aufwand evt auch noch mehr kosten mehr Service und Freundlichkeit. Positiv : Mitarbeiterin rief mich nach meiner Bewertung an und entschuldigte sich. Sie erklärte mir, dass alles bei mir schief lief. Mehrerer Bearbeiter an meinem Auftrag, etwas viel zutun gehabt. Der Versand wird nicht angeboten, da schon häufiger Pakete verschwunden sind. Die Rechnung war schon beim Steuerberater und konnte daher nicht geändert werden.